山东德州:创建矛盾纠纷排查化解“陵城模式”

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2018-10-11

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  男童接种疫苗瘫痪补偿款难获赔接种疫苗半个月后8岁小男孩下肢瘫痪王红军的家在新疆伊犁州霍城县,这是一个我国西部边境上的小县城,距离边境仅仅几数公里。看着家中瘫痪在床的孩子,手里握着法院判决书,王红军已经一贫如洗。事情还得从4年前说起。

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  去年同期,共有11家险企市场占比超过1%。

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  ”  记者从清华大学了解到,该校物理系基础科学班1998年创建。

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  □越是基层的工作,就越需要优秀人才的开拓精神和带动效应。让基层工作更具有吸引力,基层的事业自然也会越办越好  近日,山东省出台了一份关于乡镇(街道)行政管理体制改革的新规,提出全面落实乡镇工作人员各项待遇政策,确保工作人员收入高于县直机关同职级人员水平。

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新华社发(贺春雨摄)  这是10月8日拍摄的吉林省蛟河市红叶谷秋景。秋天,大自然打了个寒颤,不经意间碰翻了调色盘,洒下一片斑斓。新华社发(赵晨淇摄)  9月29日,安徽黄山风景区秋雨过后出现云海景观。秋天,大自然打了个寒颤,不经意间碰翻了调色盘,洒下一片斑斓。新华社发(施广德摄)  10月8日,游客在辽宁抚顺筐子沟景区观赏红叶。

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  (校团委文/管言泽图/吴陶琳)责任编辑:黄伟彬仲夏蝉鸣,凤凰花开。

  欣赏之余,观众们也纷纷参与,分享自己的人生感悟。  《开心码头》巧解“烧烤模式”  7月30日,中国气象局启动重大气象灾害(高温)Ⅱ级应急响应,这也是气象部门有史以来启动的最高级别高温应急响应。全国普遍进入高温,多地开启“烧烤模式”——鸡蛋自然孵化、鱼撒高速路被烤熟、火焰山高达78度……网友纷纷吐槽:“我和烤肉之间只差一撮孜然!”面对高温酷暑,《开心码头》也施行起一贯的“爆笑”风格,开心爆料“全国高温排行榜”,主持人称“南方高温‘三足鼎立’,长沙、重庆、杭州分别以高温日数44天、38天、34天摘取‘状元’、‘榜眼’及‘探花’的头筹,可谓‘烤烤更健康’!”看到自己的家乡赫然榜上,高温地区的9158用户纷忙使出“少吃多餐”、“多喝水少喝饮料”、“尽量白天避免外出运动”等“消暑妙招”,带领众网友巧解“烧烤模式”。  《今日话题》盘点“新四大俗”  近期,微博盛行的“新四大俗”不禁使文艺变“瘟疫”、清新变“烂俗”。

 图为德州市陵城区区委副书记、区长李希岩接访。

 (资料图片)  信访大厅建在区委大院,这在地方上很少见,但在山东省德州市陵城区却已有9年之久。   “信访大厅建在区委大院,把信访群众请进来,群众观念树了起来,干部作风也带了起来。

陵城区将信访接待平台延伸至基层,形成了四级信访工作网络。 ”山东省委常委、政法委书记林峰海说,在此基础上,陵城区在遏制信访增量上下功夫,不断提升基层社会治理水平。   一系列举措,构成了矛盾纠纷排查化解的“陵城模式”。

而这,正是坚持和发展“枫桥经验”的地方实践。

  信访大厅在区委不是花架子  近日,记者走进陵城区区委大院。 这里没有岗哨,进出也不需要登记,来访群众可以自由进出,进门右手边就是信访大厅,老百姓有问题可以直接找区领导反映。

在区领导接访办公室里,墙上贴着一张区级干部值班表。

  “9年前,陵县(陵城区前身)和全国不少地方一样,社会矛盾特别是干群关系、企业改制、征地拆迁等问题特别突出。 ”陵城区委副书记王林说,当时县委认识到,许多问题虽然表现在信访上,根子却在干部作风和群众观念不强上。

  2009年,陵县在县委大院建起一个集中接待群众信访的崭新大厅,县委大门从此敞开“迎访”。

  “这绝不是花架子。 ”陵城区委常委、政法委书记张登福介绍说,为真正发挥作用,陵城实行区级领导公开接访常态制,每天有一名区级领导干部值班接访,每月10日有4名区级领导干部集体公开接访,制定了领导干部“包接待、包处理、包督办、包结案”责任制。

  信访秩序会不会混乱面对记者疑惑,上访人关恩英给出了答案。

  “这里的服务很好,领导们也热情,关键是真能给解决问题。

”关恩英所住小区是片老旧小区,2016年冬天供暖出了问题,她便领着几十户来上访,“先是登记,没一会,就轮到俺们去见,没想到竟是区长,他很有耐心,听俺们吐了一肚子苦水,马上把相关部门叫过来,现场研究了解决方案。

”  在接访室,记者注意到,2018年以来的区领导公开接访台账一目了然。

每一件信访事项都单独装订成册,翻阅发现,接访登记表、督办存根单、接谈记录等一一在册,最后还附上一张领导接访的现场照片。

  以上率下建成四级信访网络  “不瞒你说,信访局以前是各类信访投诉的中转站,群众有不满意的地方,信访局转批给相关的职能部门就功德圆满,导致不少问题得不到及时解决。 ”陵城区信访局副局长赵富强实话实说。

  记者看到,信访大厅的旁边便是综治维稳工作中心。 赵富强告诉记者,人民来访接待中心与综治维稳工作中心合署办公,吸收纪检信访、公安、检察、法院、民政、住建、人社、司法及律师等部门力量,实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”,从而把中转站变成了群众信访的终点站。

  同时,陵城区还印制了12万份《群众信访一卡通》,将所有区级领导干部的姓名、职务、分管工作、接访时间和地点、手机号码全部印在卡上,发放到全区每户居民家中,并要求区级领导干部的手机24小时保持畅通。   目前,以区信访大厅为龙头,陵城在全区13个镇街均建设了40平方米以上的接访场所,97个管区设立管区负责人接访站点,每个社区(村)配备了信访调解员,形成区、乡镇、管区、社区(村)四级信访工作网络。

  糜镇党委书记孙长亮和信访户王某交朋友的故事,在当地成为一段佳话。

  “王某是‘倒插门’,结婚8年,两口子过不下去,离婚时说好的分割财产,一直没兑现,便来上访。

”孙长亮说。    经过孙长亮多次沟通,事情得以圆满解决。

这还没完,孙长亮还做起王某思想工作,帮着他走出阴影,自掏腰包给王某买车票,鼓励他外出打工,攒钱盖房子,最后还帮着介绍对象。

如今,王某重新成家立业,日子过得红火。   “正像孙长亮这样,带着感情干信访,在陵城领导干部中非常普遍。

”德州市委常委、政法委书记杨玖庆深有感触,他说:“说到底,‘陵城模式’始终坚持以人民为中心的发展思想,既为广大群众解决了问题,又提升领导干部的工作能力和水平,使干群关系更加融洽。 ”  矛盾吸附当地遏制信访增量  自2009年建立信访大厅以来,陵城区信访量不断下降。

2018年,越级访同比下降%,重复访同比下降25%,未发生群体性事件和到省进京上访事件。   “正如‘枫桥经验’,时代在变、方法在变,但变的是形式,不变的是内核,‘陵城模式’就是如此。

”杨玖庆说,不光是最大限度地减少信访存量,这些年来,陵城区在排查化解矛盾纠纷、遏制信访增量上也下了很大功夫,提升了基层社会治理水平。    夏日午后,烈日炎炎。 记者来到陵城区临齐街道,位于街道办公楼边上的一处独立办公场所,综治中心、信访办、司法所合署办公。   司法所长宋善金说起话来头头是道。

他另外一个身份是综治中心主任,同时还分管信访工作。 “真是太感谢宋主任了!”在宋善金调解室,村民宋玉瑞一个劲地夸赞。   原来,宋玉瑞的弟弟车祸身亡,肇事一直“躲猫猫”,几天下来不提赔偿的事。 一着急,宋玉瑞就要上访,八里屯村党支部书记杨才智兼着网格员与信访调解员,眼看招架不住赶忙联系了宋善金。

三下五除二,宋善金就调解成功。   “多亏了网格化管理,要不然又是起信访案件了。 ”宋善金说,街道建了网格员微信工作群,有事说事,没事报平安,及时排查化解矛盾纠纷,努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

  同时,陵城区还加快调解组织规范化和全覆盖建设,选拔一大批人民调解员充实基层一线,最大限度地将矛盾纠纷吸附化解在当地。   8312345热线也是陵城区的一张亮丽名片。

它将以前的20条政务热线整合一起,24小时受理市民咨询、求助、建议、投诉等合理诉求,无法当场答复的,将事项分流至各镇街和区直部门,由它们限期办理、电话答复,热线则负责抽查,实现了群众诉求闭环处理。

  “‘陵城模式’显示出的勃勃生机与活力,就是因为当下基层社会治理的需要。 我觉得,陵城的实践实现了干部和群众空间距离和情感距离的‘双拉近’,对于当下预防和化解信访矛盾纠纷、提升基层社会治理水平,具有重要的借鉴和推广价值。

”山东省委政法委副书记、省综治办主任李娥说。

  记者手记    真心换真心,干群一家亲。   采访下来,这是记者印象最深的一句话。   “陵城模式”最早可以追溯到在上个世纪末。 那时,陵县(陵城区)土桥镇就积极借鉴“枫桥经验”,成立由多部门负责人参与的司法调解中心,工作成果显著,1999年,陵县全县推广,2000年,司法部在陵县召开全国司法调解中心建设现场会。   2009年,陵县在县委大院建立信访大厅,实行县级领导联系群众工作机制。

后来,又延伸信访工作触角,建立四级信访工作网络。

  进入新时代,陵城区展现新作为,不断推进基层治理体系和治理能力现代化。   德州市委常委、政法委书记杨玖庆多次说过这样一句话:做好群众工作,态度和作风很重要,要带着感情、要有责任心,全心全意为人民服务。 (记者姜东良徐鹏通讯员 王 彪)。